Гарантия, Доставка и Оплата

Мы заботимся о качестве своих товаров, поэтому в производстве используются безопасные для здоровья, современные и высококачественные материалы и комплектующие. Собственное мебельное производство (Турецкая Республика и Российская Федерация) позволяет нам контролировать качество наших товаров на всех этапах, наши товары производятся в соответствии с установленными ГОСТами. Отдел технического контроля отвечает за полное соответствие товара всем существующим нормам и стандартам качества. Качество товара подтверждается испытаниями продукции в аккредитованных лабораториях и оформлением деклараций о соответствии Евразийского экономического союза. Доставка осуществляется опытными экспедиторами, поэтому вы можете быть уверены, что получите заказанный товар в безупречном виде.

Мы гарантируем качество и надежность товара в течение гарантийного срока. Гарантийный срок на товар определяется соответствующими ГОСТами и указывается на этикетке товара (маркировке).

Гарантийный срок на корпусную мебель в нашем интернет-магазине на основании ГОСТ 16371-2014 составляет 24 месяца со дня покупки.

Гарантийный срок на мягкую мебель и матрасы на основании ГОСТ 19917-2014 составляет 18 месяцев со дня покупки.

Мы оставляем за собой право изменения гарантийных сроков (расширенная гарантия).

Гарантийный срок не распространяется на товар, имеющий дефекты и повреждения, возникшие в результате:

• нарушения Покупателем правил эксплуатации и/или рекомендаций по уходу за товаром,
• использования товара не по назначению,
• действий, направленных на повреждение или уничтожение товара, действий непреодолимой силы, а также на товар, имеющий механические повреждения, следы самостоятельного ремонта или изменения конструкции.

Гарантийные обязательства Продавца не распространяются на дефекты и повреждения товара, явившихся следствием доставки, подъема, сборки, проводимой Покупателем самостоятельно либо лицами, привлеченными Покупателем.

Возврат товара.

Если по каким-либо причинам Вы решили отказаться от приобретенного товара, то можете сделать это в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1.

Возврат товара возможен при соблюдении следующих условий:

Возврат товара надлежащего качества.

• Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара - в течение 7 (семи) дней, не считая дня покупки.
• Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.
• Покупатель не вправе отказаться от Товара, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.
• При отказе Покупателя от Товара надлежащего качества Продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Возврат товара ненадлежащего качества.

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, не способный обеспечить свои функциональные качества из-за существенного недостатка (с наличием дефектов/брака).

Покупатель вправе отказаться от товара ненадлежащего качества в порядке и на условиях, предусмотренных Законом «О защите прав потребителей» и Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 № 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способ».

Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено Продавцом, вправе по своему выбору заявить любое из нижеперечисленных требований:

• замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
• соразмерного уменьшения покупной цены;
• безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление покупателем или третьим лицом;
• вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Все вышеперечисленные требования по возврату товара ненадлежащего качества могут быть предъявлены в течение всего гарантийного срока.

Продавец вправе отказать в обмене или возврате товара, если сочтет, что обнаруженный существенный недостаток является следствием неправильной эксплуатации товара или возник из-за дефектов и повреждений товара, явившихся следствием доставки, подъема, сборки.

В случае возникновения разногласий по качеству или причинам возникновения недостатков, Продавец вправе провести независимую экспертизу за свой счет. Несогласие с результатами независимой экспертизы может быть оспорено в суде. Если в результате экспертизы установлено, что недостатки товара возникли по вине Покупателя, то Покупатель обязан возместить Продавцу стоимость экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на транспортировку и хранение товара.

В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя, он должен обратиться в Отдел интернет-магазина по телефону: (4922)41-04-84 доб. 171  или по e-mail: info@betastyle.ru. Покупатель имеет право обратиться с письмом по адресу: 600016, г. Владимир, ул. Добросельская, д. 4А (а/я 33)

Бланк РЕКЛАМАЦИИ

e-mail: Reklamacia@betamebel.ru

Доставка в Москву и Московскую область осуществляется нашим партнером И.П. Субботиным П.И.

два раза в неделю (среда и суббота). Время доставки оговаривается с логистом транспортной компании. Возможный график доставки с 04:00 до 00:00 (по договоренности с клиентом).

Без предварительного прозвона за день до доставки мебель на адрес не доставляется.

Время доставки определяет экспедитор при прозвоне за день до доставки.

Доставка до подъезда (до куда может физически без рисков подъехать а/м).

Остальные действия обговариваются или предварительно или по факту.

Реквизиты И.П. Субботин                                                                                                                      
Субботин Павел Иосифович                                                    
ИНН 332706155857                                                                    
ОГРНИП  306332734100067                                                     
Р/С   40802810300260002354                                                     
К/С   30101810200000000716                                                  
БИК 041708716                                                                     
ФИЛИАЛ ВРУ ОАО «МИНБ» Г. ВЛАДИМИР
г. Владимир ул. Чайковского д. 9                                                
тел. 8 905 146 80 80           

Доставка осуществляется транспортными компаниями.

Банковской картой
Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку Оплата заказа банковской картой. Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем:

• МИР 

• VISA International 

• Mastercard Worldwide

• JCB
   

  Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.
   

  Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.